Frakt
Jag erbjuder trygg och snabb leverans inom Sverige. Alla beställningar skickas med spårbar frakt via PostNord eller annat likvärdigt fraktbolag.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför din beställning.
Leverans
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar, beroende på orderns storlek och destination. Under högsäsong eller vid hög belastning kan leveranstiden vara något längre.
Du får en leveransbekräftelse via e-post när din beställning har skickats. Den innehåller även en spårningslänk så du kan följa paketet.
Handgjorda produkter
Många av mina produkter är handgjorda eller tillverkas på beställning. Detta kan innebära något längre leveranstid. Aktuell produktionstid anges i produktbeskrivningen.
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut inom angiven tid skickas automatiskt tillbaka till mig.
Returer och Byten
Returrätt
Du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit din beställning. Produkten ska vara i oanvänt skick, med alla etiketter kvar och i originalförpackning.
Kontakta mig alltid innan du skickar tillbaka en vara:
E-post: jozinasbroderi@gmail.com eller via telefon, 070-2282958.
Varor som inte kan returneras
Av hygien- eller specialtillverkningsskäl gäller ej returrätt på:
- Personlig anpassade produkter
- Specialbeställningar
Returfrakt
Kunden står för returfrakten om inte varan är felaktig eller om jag gjort något misstag.
Felaktig eller skadad vara
Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt, kontakta mig inom 7 dagar med bild och ordernummer så hjälper jag dig direkt.
Betalning
Jag erbjuder säkra betalningsalternativ för din trygghet. Tillgängliga betalmetoder inkluderar:
- Swish
- Kortbetalning (Visa/Mastercard)
- Andra betalningsalternativ beroende på vad som är aktiverat i kassan.
Alla priser är angivna i SEK inklusive moms.
Kontakt
Jozinas broderi
Dockstavägen 31
87396 Docksta
E-post: jozinasbroderi@gmail.com
Webbplats: jozinasbroderi.se